Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://pretty-property-france.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, предоставляемой посетителями ресурса, специализирующегося на коммерческой недвижимости Лиона.

Используя данный ресурс, пользователь тем самым подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Определения и основные понятия

Для целей настоящего документа используются следующие толкования:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые пользователь добровольно вводит в формы обратной связи или передает через мессенджеры.
2. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Администрация сайта https://pretty-property-france.ru.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который взаимодействует с его контентом или оставляет свои контактные данные.

2. Какую информацию мы собираем и зачем

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для качественного оказания услуг по подбору коммерческой недвижимости в Лионе и коммуникации с клиентами. Информация может быть разделена на две категории:

Данные, предоставляемые пользователем сознательно:

1. Имя и фамилия для персонализации общения.
2. Номер телефона и адрес электронной почты для отправки предложений по объектам недвижимости и ответа на запросы.
3. Параметры интересующих объектов (тип помещения, площадь, бюджет), чтобы предложить наиболее релевантные варианты.
4. Любая иная информация, которую пользователь указывает в форме сообщения.

Автоматически собираемые технические данные:

1. IP-адрес, данные о браузере, операционной системе и устройстве доступа.
2. Сведения о времени посещения страниц и путях перемещения по Сайту (с помощью файлов cookie и систем аналитики).
3. Источник перехода на Сайт (реферальный URL).

Целью сбора данных является установление обратной связи, консультирование по вопросам инвестиций в недвижимость Франции, информирование о новых лотах и улучшение интерфейса ресурса.

3. Правовые основания и принципы обработки

Оператор осуществляет обработку данных исключительно на законных основаниях. Основными принципами являются:

1. Законность: обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для целей, указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для связи с клиентом по вопросам недвижимости Лиона.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Конфиденциальность: доступ к персональной информации имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения рабочих задач.

4. Порядок использования файлов cookie

Для повышения удобства использования Сайта https://pretty-property-france.ru применяются технологии cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Мы используем их для:

1. Запоминания предпочтений пользователя и настроек интерфейса.
2. Анализа трафика и понимания того, какие разделы с коммерческой недвижимостью пользуются наибольшим спросом.
3. Предотвращения многократного показа одних и тех же рекламных баннеров.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие пользователя на передачу его данных конкретному партнеру или агенту по недвижимости.
2. Необходимость исполнения законных требований государственных органов РФ или международных соглашений в рамках правового поля.
3. Привлечение технических подрядчиков (например, сервисов рассылок или хостинга), которые обязуются соблюдать строгую конфиденциальность и использовать данные только для выполнения поручения Оператора.

6. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента, пока пользователь не отзовет свое согласие на обработку.

Уничтожение данных происходит одним из следующих способов:

1. Удаление из электронных баз данных и CRM-систем Администрации сайта.
2. Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись).
3. Обезличивание данных, при котором становится невозможно определить, к какому конкретно человеку они относятся.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать исправления ошибок или дополнения неполных сведений.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право требовать полного удаления своих данных из всех систем хранения.

8. Безопасность данных

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей ограниченным кругом лиц.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.

Несмотря на все меры, пользователь должен осознавать, что ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным на 100%.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в текст данной Политики в связи с изменением законодательства РФ или развитием функционала Сайта. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице https://pretty-property-france.ru.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через формы обратной связи, размещенные на ресурсе.